Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 25.08.2026 · Последнее обновление: 25.08.2026

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие данные собирает и как использует сервис доставки еды ZUD Food (далее — «Сервис», «мы»), работающий в городе Истаравшан, Согдийская область, Республика Таджикистан, через веб-сайт и мобильное приложение ZUD Food. Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями, описанными ниже.

1. Какие данные мы собираем

• Контактные данные: имя и номер телефона, которые вы указываете при оформлении заказа.
• Геолокация: с вашего явного разрешения — координаты места доставки, чтобы курьер мог точно найти адрес. Геолокация запрашивается только в момент оформления заказа и не отслеживается в фоновом режиме.
• Данные заказа: выбранный ресторан, блюда, порции, комментарии к заказу, сумма и статус оплаты.
• Отзывы: текст отзыва, оценка и, по желанию, фотографии, которые вы добавляете к отзыву о ресторане.
• Технические данные: тип устройства и базовая техническая информация, необходимая для корректной работы сайта/приложения.

Мы не запрашиваем и не храним номера банковских карт или иные платёжные реквизиты — оплата происходит напрямую через сторонние приложения для переводов (например, DC / D City Pay) вне Сервиса.

2. Как мы используем данные

• для оформления, обработки и доставки вашего заказа;
• для связи с вами по поводу статуса заказа;
• для передачи деталей заказа ресторану-партнёру и курьеру, чтобы он мог выполнить доставку;
• для отображения отзывов и рейтингов другим пользователям Сервиса;
• для улучшения качества работы Сервиса и устранения технических ошибок.

3. Передача данных третьим лицам

Мы передаём минимально необходимые данные заказа (имя, телефон, адрес/геолокация, состав заказа) ресторану-партнёру и курьеру исключительно для выполнения вашего заказа. Уведомление о новом заказе технически передаётся через Telegram внутренней команде обработки заказов. Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в рекламных или иных целях.

4. Хранение и защита данных

Данные заказов и отзывов хранятся в защищённом виде и используются только в рамках, описанных в этой Политике. Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, изменения или утраты.

5. Ваши права

• вы можете в любой момент отозвать разрешение на использование геолокации в настройках вашего устройства;
• вы можете запросить удаление своих персональных данных, написав нам по контактам ниже;
• вы можете запросить информацию о том, какие данные о вас хранятся.

6. Дети

Сервис не предназначен для лиц младше 16 лет. Мы сознательно не собираем данные детей младше этого возраста.

7. Изменения политики

Мы можем время от времени обновлять эту Политику. Актуальная версия всегда доступна по этой ссылке, дата последнего обновления указана вверху страницы.

8. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете связаться с нами:

• Telegram: @ваш_контакт
• Телефон: +992 ХХ ХХХ ХХ ХХ
• Email: info@zud.food